Regras de uso

A Soares Atacado Distribuidor, empresa privada, com razão social MB 5 COMÉRCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 0.698.001/0002-19, com sede na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, 5041 – Box 17 – Nova Zelândia, na cidade de Serra, Estado do Espirito Santo, comercializa produtos por meio da rede mundial de computadores (Internet), através do site www.soaresatacado.com.br, com produtos e negociações direcionadas exclusivamente para pessoas jurídicas devidamente registradas e desde que, tenha como intenção de compra, a revenda.

CADASTRO
Para formalizar uma compra no site www.soaresatacado.com.br o interessado deverá se cadastrar fornecendo os dados de sua empresa, preenchendo os campos solicitados. As informações devem respeitar os registros constantes do banco de dados da Receita Federal do Brasil. Devem ser preenchidos os campos dos dados do responsável pela compra, indicando endereço de e-mail para comunicação. O cadastro será validado pelo Grupo Soares através do e-mail do responsável informado.
Importante: o e-mail cadastrado será a principal forma de comunicação entre o Soares Atacado Distribuidor e sua loja, certifique-se de que foi inserido corretamente.
Ao finalizar seu cadastro, o cliente deverá ler na íntegra e manifestar a aceitação da Política de Privacidade de Soares Atacado Distribuidor e deste Termo de Uso, para que o cadastro seja efetivado.
Uma mesma pessoa jurídica poderá efetuar dois ou mais cadastros junto ao site Soares Atacado Distribuidor, para cadastro de filiais, com CNPJs e e-mails diferentes, de um mesmo grupo econômico.
É de responsabilidade única e exclusiva do cliente a veracidade sobre os dados informados, devendo zelar pela segurança e sigilo de seu login, tendo em vista que são pessoais e intransferíveis, nunca os revelando a terceiros.
Para visitantes não cadastrados, o acesso estará disponível, porém, não será possível visualizar preços, tampouco efetuar pedidos.
No momento, os serviços prestados pelo Soares Atacado Distribuidor estão disponíveis para os estados do Espírito Santo, Rio de Janeiro e São Paulo.
Em caso de descumprimento de qualquer termo ou condição desta Política, o Soares Atacado Distribuidor poderá revogar todas as licenças do USUÁRIO sem aviso prévio.

IMPORTANTE
a. O www.soaresatacado.com.br é uma plataforma B2B de e-commerce que comercializa marcas e produtos das indústrias parceiras, oferecendo acesso exclusivo aos clientes, pessoas jurídicas, com inscrição estadual ativa, com objetivo de revenda.
b. Pessoas jurídicas que não estejam com suas obrigações fiscais e cadastrais em dia, não terão seu cadastro aceito e validado pelo Soares Atacado Distribuidor.
c. Em qualquer hipótese, cadastros realizados com dados falsos serão considerados nulos.
d. Caso seja necessária alteração de dados cadastrais, o cliente deverá solicitá-la diretamente no link "Minha Conta", disponível no site após a realização de login.
e. Os clientes terão suas entregas realizadas, obrigatoriamente, no endereço de cadastro junto ao SINTEGRA.
f. Todos os dados de pessoas físicas disponibilizados pelo cliente ao efetuar cadastro junto ao www.soaresatacado.com.br são tratados com a proteção e inviolabilidade exigidos pela Lei Geral de Proteção de Dados brasileira.

NAVEGABILIDADE
O site do Soares Atacado Distribuidor foi estruturado para ser acessado por todos os principais navegadores de internet disponíveis no mercado, incluindo navegadores utilizados em smartphones, tablets e computadores, sem que haja qualquer distinção técnica entre eles que possa causar prejuízo à navegação.

PROCESSO DE COMPRA E VENDA
O processo de aquisição de itens no site Soares Atacado Distribuidor é composto pelas fases abaixo descritas. O valor mínimo para pedido em nossa loja é de R$ 300,00 (Trezentos Reais).
1ª fase – Após escolher o(s) itens(s) de seu interesse, o cliente deverá conferir seu pedido, concluir a solicitação de compra por meio do link “Comprar” e optar pela forma de pagamento “Boleto Bancário” ou “Cartão de Crédito”. Ao finalizar esse procedimento o pedido será encaminhado eletronicamente ao Soares Atacado Distribuidor e será analisado.
2ª etapa – O pedido será aprovado após a confirmação do pagamento.
a. Em caso de pagamento através de cartão de crédito, sendo autorizado o pedido, o valor será devidamente debitado do cartão indicado pelo cliente, nas condições ofertadas e por ele escolhidas, e o pedido então seguirá para o faturamento.
b. Caso ocorra algum impedimento fiscal ou administrativo no momento do faturamento do pedido, o limite pré-reservado pela operadora de cartão de crédito indicado pelo cliente será estornado no prazo estabelecido por essa operadora, não tendo o Soares Atacado Distribuidor qualquer responsabilidade sobre o referido estorno.
c. Sendo o pedido na modalidade boleto e não sendo o boleto devidamente pago pelo cliente até a data de seu vencimento, o pedido será cancelado.
d. Todos os faturamentos de pedidos efetuados através deste site ocorrerão a partir da filial ES do Soares Atacado Distribuidor, ou seja, emissão de NF através do CNPJ 06.698.001/0002-19.
e. Em caso de falta de algum produto/item no momento do faturamento, o cliente receberá um crédito no valor correspondente para uso em compras futuras.
f. O cliente poderá acompanhar o status do seu pedido através do “Minha Conta > Pedidos”.
g. O Soares Atacado Distribuidor reserva-se o direito de atender/faturar, ou ainda cancelar, os pedidos efetuados através da loja E-commerce Soares Atacado Distribuidor de acordo com a disponibilidade de seu estoque, a qualquer momento, sem aviso prévio.
h. Uma vez que o pedido tenha sido concluído não será possível alterar os produtos solicitados, o endereço ou a forma de pagamento.
i. As fotos e imagens utilizadas no site do Soares Atacado Distribuidor podem não refletir o tamanho original do produto ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas. Todas as informações divulgadas dos produtos são de responsabilidade do fabricante.

PREÇOS, PROMOÇÕES E ESTOQUES
O Soares Atacado Distribuidor poderá lançar campanhas de vendas e/ou promoções, em datas comemorativas ou publicitárias, com desconto em preços de produtos a sua escolha e critério, como forma de fomentar o consumo em cada época. Tal liberalidade não constitui regra ou obrigação.
As ofertas divulgadas no e-commerce estão sujeitas à disponibilidade de estoque. O Soares Atacado Distribuidor reserva-se o direito de modificar, alterar ou cancelar ofertas e campanhas, a qualquer momento, sem aviso prévio.

POLÍTICA DE ENTREGA
O prazo de entrega de produtos, que é contado sempre em dias úteis, pode variar de acordo com a região de entrega e forma de pagamento.
O site automaticamente informará o valor do frete e o prazo de entrega.
Não será possível enviar pedidos para endereços de caixa postal.
Atenção: Para todos os efeitos, o prazo de entrega somente passará a contar após a aprovação do pagamento.
As entregas serão realizadas de segunda a sexta-feira, entre 07h30 e 17h00.
Os prazos de entrega dos produtos poderão ser suspensos devido a caso fortuito ou de força maior, como por exemplo, mas não se limitando, alagamentos, greves, manifestações populares, piquetes, desastres naturais, entre outros.
Caso resulte infrutífera a tentativa de entrega do pedido, os produtos retornarão para o Soares Atacado Distribuidor e a venda será automaticamente cancelada, gerando o direito de CRÉDITO para o cliente no valor correspondente.
Não será possível realizar agendamento de entrega das compras efetuadas pelo E-commerce Soares Atacado Distribuidor.
Os produtos somente serão entregues a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, que sejam representantes legais do cliente e, caso haja dúvidas quanto a essa condição ou a qualquer outra, um documento de identidade poderá ser solicitado.
É de responsabilidade do cliente conferir o pedido/mercadoria no momento da entrega, certificando-se da quantidade, itens e preços, para averiguar se estão de acordo com o pedido, observando no ato possíveis avarias e/ou falta de produtos. Feita a conferência e estando conforme, o cliente deverá carimbar, assinar e registrar o número do RG ou CPF do responsável recebedor no canhoto da NF.
Caso haja algum erro no pedido, o cliente poderá fazer contato com a Central de Atendimento, através dos telefones (27) 2121-9021 ou (27) 2121-9000, para orientações, ou emitir NF de devolução do produto em divergência e autorizar o motorista a proceder o retorno para o Soares Atacado Distribuidor.
Atenção: A assinatura do responsável pelo recebimento atesta que o pedido foi entregue corretamente. Por esse motivo, o Soares Atacado Distribuidor não aceitará reclamações posteriores à entrega.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Por se tratar de negociações comerciais B2B, a relação de compra e venda entre o Soares Atacado Distribuidor e seus Clientes é regida pelo Código Civil Brasileiro, no qual não existe a previsão de devolução em 07 (sete) dias no caso de compras realizadas pela internet/telefone.
Não efetuamos troca de produtos.
Em caso de divergências no momento da entrega, o cliente deverá emitir NF de devolução, que gerará um “Vale” para que possa refazer seu pedido na loja do Soares Atacado Distribuidor.
O produto deve ser encaminhado em sua embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original, devidamente acompanhado da nota fiscal de devolução, mencionando o número da nota fiscal de origem (compra do produto).
Para esclarecimentos, o cliente poderá fazer contato com o time da Central de Atendimento, através dos números (27) 2121-9021 ou (27) 2121-9000.